サービス特徴 | 緊急地震速報の総合サービス 南海電設株式会社

■ 南海電設は受信端末の販売・工事、配信・保守までワンストップにてご提供！

充実したサービス内容

• 受信端末の稼働監視サービスを実施。エラー発生時は直接担当者へ迅速にご連絡いたします。
• データセンターからの遠隔操作にて、受信端末の設定変更を容易に行えます。
• 訓練時には、データセンターからの訓練報発報も可能。より臨場感のある訓練を実現。
• 年１回実施される気象庁訓練に参加いただけます。
• ２種類のメール配信サービスを実施。
  ① 地震情報メール
  受信端末の演算結果を地震発生後の事後情報として、メーリングリストサービスを利用すると120名まで配信可能。
  ② 受信端末の稼働監視状況メール
  受信端末の停止・復旧状況をメール配信にてお知らせ。（※３アドレスまで）

安心・安全な情報配信環境

• 気象庁情報は、東京管区気象台・大阪管区気象台の２系統より受信。
• 受信端末（S740）本体も２系統から受信します。
• 暗号化通信・２拠点間通信によりインターネット網を使った受信でもセキュリティを高めて配信いたします。
• プロバイダの冗長化にも対応。
• 気象庁フォーマットによる配信サービスを提供
  （配信事業者独自のフォーマット配信ではありません）

保守サービスも完備

• センドバック方式・オンサイト保守。（S740・ルーター）
  現地に作業員がお伺いし、交換作業を行います。
  （対応時間：平日9:00～17:00、年末年始・特定休業日は除く）

東海道新幹線では地震が発生した際に、初期微動を検知して緊急停止するシステムが稼働しています。
このシステムには、「Ｉａｍ（アイム）ネット　緊急地震速報配信サービス」の機器製造メーカーである明星電気の計測震度計が利用されています。
つまり、当サービスには東海道新幹線にも利用されている高い技術が活かされているのです。

また、QCAST®システムは気象庁発表の
「緊急地震速報を適切に利用するために必要な受信端末の機能及び配信能力に関するガイドライン」
(リンクをクリックすると気象庁のページが開きます)に準拠しています。
準拠の詳細に関しては、こちらのPDFファイルをダウンロードしてご覧ください。

「Ｉａｍ（アイム）ネット　緊急地震速報配信サービス」では、これらすべてを南海電設自社内で行います。
つまり、南海電設は緊急地震速報の総合サービスを行っているのです。
これは、せっかく信頼された技術で作られたシステムでも、それを活かすサービスが存在しないと宝の持ち腐れになってしまうという考えに基づいています。
総合サービスであるがゆえに、お客さまのところに設置した受信ユニットの設定変更、死活監視も南海電設で行うことができます。
もし停電やエラーなどのトラブルにより受信ユニットが停止した場合には、回線断の通知をメールのみでお知らせするのではなく、電話による有人対応を行います。

他にも以下のようなサービスを標準で行っています。

・リモートで訓練報の配信
　南海電設のデータセンターより指定いただいた日時、予測震度、到達予測秒数で訓練報の発信を行います。
　これは、避難訓練を行う際に有効活用できます。
　※受信ユニット単体での訓練モードもあります。

・通信の暗号化
　南海電設データセンターと受信ユニット間はセキュリティが非常に高い技術を使って暗号化を行います(IPsec技術を利用)。

・地震情報のメーリングリスト
　南海電設のメーリングリスをご利用いただければ、120アドレスまで(6グループまでグループ化可能)地震情報をメールで
　お届けいたします。メール配信は地震発生後となりますが、休日や出張などでその場にいないとき、
　現場の被害状況を把握するには有効です。